قابليتهايي كه انتقال از مديريت عمومي و سنتي به مديريت الكترونيكي ارايه خواهد كرد هنوز ناشناخته است اما با اين حال ميتوان
به موارد زير اشاره كرد:
شكلهاي جديد تحويل اطلاعات روشهاي جديد دسترسي شهروندان به اطلاعات روشهاي جديد تعامل و مبادلة اطلاعات با شهروندان
شكلهاي جديد ايجاد انجمنها بهصورت محلي و عمومي از طريق روشهاي برخط شكلهاي جديد دخالت مردم در فرايند قانونگذاري
و سياستگذاري راههاي جديد توسعة مهارتها براي شركت فعال مردم در دولت الكترونيك شكلهاي جديد وكالت روشهاي جديد ارايه
اطلاعات براي دولت روشهاي جديد كاهش شكاف ديجيتالي با توسعه خدمات همگاني دسترسي به اطلاعات روشهاي جديد رهبري
براي تحقق موفقيتآميز دولت الكترونيك بايد فرايندهاي عملياتي دولت تغيير كند و وظابف جديدي براي كاركنان دولت، صاحبان مشاغل و
شهروندان ايجاد شود. بديهي است كه تمامي طرفهاي درگير و دست اندركاران بايد با فناوريهاي نوين آشنا شده و مهارتهاي جديد
بياموزند.
