پیام فنآوری اطلاعات
سازمان ملی زمین ومسکن
اتحاد ملی
معاونت پشتیبانی
انسجام اسلامی
شماره : شانزدهم بهمن ماه سال 86
دفتر فنآوری اطلاعات و ارتباطات
|
پیام فنآوری اطلاعات |
||
|
|
|
سازمان ملی زمین ومسکن |
|
اتحاد ملی |
معاونت پشتیبانی |
|
|
انسجام اسلامی |
شماره : شانزدهم بهمن ماه سال 86 |
دفتر فنآوری اطلاعات و ارتباطات |
|
عناصر مهم در مديريت دانش
نيروي انساني، فرآيندها، و فناوري سه عنصر اصلي هر محيط سازماني هستند. مديريت دانش به منظور ايجاد روحيه تسهيم و استفاده از دانش روي افراد و فرهنگ سازماني تاكيد مي كند. همچنين به منظور پيدا كردن ايجاد، اكتساب و تسهيم دانش بر روي فرآيندها يا روشها متمركز مي شود و به منظور ذخيره سازي
دانش و قابل استفاده كردن آن به هنگام كارگروهي بر روي فنآوري متمركز مي شود. حال ذيلاً به تفكيك به بررسي عناصر عنوان شده مي پردازيم :
نيروي انساني : تغيير فرهنگ سازماني و سازگاري آن جهت پذيرش مديريت دانش مهمترين و چالش برانگيزترين كار در مديريت دانش است. موقعيت مديريت دانش در وهله اول به انگيزه تمايل و توانائي افراد براي تسهيم و به اشتراك گذاري دانش خود و استفاده از دانش ديگران وابسته است. ساختار سازمانها و مؤسسات دولتي معمولاً به شكل جزيره اي مي باشد. در اين ساختار اطلاعات از يك بخشي به بخش ديگر منتقل نمي شود. تا زماني كه اين ساختار ذهني بر سازمانها و مؤسسات حاكم باشد، در اختيار داشتن و انحصار دانش قدرت تلقي مي شود، و كسي حاضر نيست كه دانش را بين بخشهاي مختلف به اشتراك بگذارد. به جهت تغيير در رفتار و كاهش موانع موجود موارد زير را جهت انجام تغييرات لازم پيشنهاد مي گردد : آگاهي افراد را نسبت به فوايد و مزاياي مديريت دانش افزايش دهيد. بايستي در كليه سطوح سازمان فرهنگ سازي شود مبني بر اينكه اگر تصور داشتن دانش و انحصار آن قدرت است ، به اشتراك گذاري دانش يك قدرت مضاعف است. يك محيط مبتني بر اعتماد ايجاد كنيد، افراد وقتي يكديگر را بشناسند و به هم اعتماد داشته باشند، تمايل بيشتري نسبت به اشتراك گذاري دانش خواهند داشت. مديراني را تربيت كنيد كه به عنوان يك نمونه و مدل تسهيم دانش را ترويج كنند. افرادي را كه دانش خود را به اشتراك مي گذارند و همچنين آنهائي را كه از اين دانش استفاده مي كنند را شناسائي و مورد تقدير و تشويق قرار دهيد. يكي ديگر از راهها ايجاد و توسعه گروههاي دانش در هر سازمان است. اين اجتماعات مركز دانش هر سازمان هستند، كه در آنها عده اي از افراد با مسئوليتهاي كاري مشابه به ايجاد، اشتراك گذاري و استفاده از دانش مي پردازند. به منظور اثربخشي بهتر اين گروهها ، سازمانها مي بايست ، منابع لازم را براي آنها فراهم آورند، و به تمامي افراد فرصت حضور بدهند.
فرآيند : با توجه به روشها و متدهاي موجود در رابطه با فرآيندها موارد زير پيشنهاد مي گردد. شناسائي - تملك - انتخاب - ذخيره سازي - به اشتراك گذاري - كاربرد - خلق يكي از راههاي شناسائي دانش، انجام مميزي دانش است. به كمك انجام يك مميزي انواع دانش مورد نياز ، منابع ، نقاط قوت و ضعف جريانهاي دانش و ... كه جهت توسعه و ايجاد يك استراتژي دانش براي سازمان مورد نياز هستند آشكار مي شود. همچنين بايستي تعيين شود كه چه دانشي و از چه كسي بايد اخذ گردد. با طرح چند سؤال ساده براي كاركنان سازمان حوزههاي كليدي دانش را كه در خطر از دست رفتن هستند را مي توان شناسائي كرد. نمونه اي از اين سؤالها عبارتند از : با توجه به بازنشسته شدن و يا انتقال كاركنان طي دو، سه سال آينده و عدم و جود كاركنان جايگزين كدام حوزه دانش در خطر از دست رفتن است ؟ چه كسي دراين زمينه داراي تخصصي است ؟ شما به اين بخش از سازمان با توجه به اهداف سازمان چه امتيازي مي دهيد ؟ به منظور توسعه كاربرد دانش در سازمانهاي دولتي مي توان در ساختار رسمي سازمان جايگاهي را براي مديريت دانش در نظر گرفت كه به صورت كاملاً تخصصي فعاليت اشتراك گذاري و استفاده از دانش را رهبري نمايد. بعد از به اشتراك گذاري دانش بايد دانش كسب شده را به كاربرد و دروني كرد تا خروجي آن خلق مجدد دانش باشد.
فنآوري : فنآوري در تمامي فرآيندهاي مديريت دانش مورد استفاده واقع مي شود و در همين راستا راه حلهاي تكنولوژيك فراواني در بازار وجود دارد. شكل اصلي در انتخاب فنآوري مناسب است. بايد دقت داشت كه فنآوري صرفاً يك تسهيل كننده است كه طي آن مي توان ارتباط افراد با اطلاعات و همچنين ارتباط افراد با يكديگر را ايجاد كرد. اما فنآوري خود يك راه حل نيست. در زمينه فنآوري چارچوب موجود موارد زير را پيشنهاد مي كند : سخت افزار و نرم افزار مناسب براي مديريت دانش را شناسائي كنيد و اطمينان حاصل كنيد كه فنآوري هاي مورد استفاده متناسب با منابع و همچنين فرآيندهاي سازمان است. با استفاده از شبكه داخلي (اينترانت) كه قابليت برقراري ارتباطات مناسب و گسترده را دارد، نسبت به اشتراك گذاري دانش اقدام نمائيد. دانش موجود را سازماندهي كنيد و به منظور قابليت دستيابي و استخراج بهتر آنها را به كمك سخت افزارهاي الكترونيك ذخيره كنيد. دستيابي سفارشي به منابع دانش را به كمك فنآوري ايجاد كنيد. فنآوري اطلاعات نقش مهمي را در پياده سازي مديريت دانش بازي مي كند، در واقع مي توان گفت كه پايه اصلي موفقيت مديريت دانش در سازمان بر استفاده از فنآوري اطلاعات است.
تهيه مطلب از آقاي مهندس حاج حيدري |
ابزارهاي اتوماسيون اداري
ابزارهاي اتوماسيون اداري عبارتند از : 1 - واژه پرداز Word Processor 2 - پست الكترونيك 3 - پست صوتي 4 - روزنگار الكترونيكي 5 - كنفرانس هاي صوتي Teleconferencing 6 - كنفرانس ويدئويي 7 - كنفرانس هاي كامپيوتري 8 - ويدئو تكس 9- بازيافت اسناد 10 - پست تصويري حال به شرح مختصر ابزارهاي دهگانه معرفي شده مي پردازيم:
1 - واژه پرداز Word Processor واژه پـــردازي ميتواند به عنـــوان كاربرد يك وسيله هـــدايت كليدي بــا قابليت ذخيره الكترونيكي به منظور تهيه اسناد چاپ شده تعريف گردد . بعنوان مثال براحتي ميتوان با مشاهده اسناد بر روي مانيتور تغييراتي در پاراگرافها ايجاد نمود . تغيير در شكل صفحه براحتي امكان پذير ميباشد . از ساير قابليت هاي واژه پرداز ميتوان از قابليت " جستجو و جايگزيني " نام برد كه شما را قادر به جستجوي اتوماتيك يك سند به منظور پيدا كردن كلمه اي كه استفاده شده و جايگزيني آن با يك واژه ديگر مينمايد .
2 - پست الكترونيك پس از موفقيتهاي واژه پردازي ، يكــي از مــواردي كه مــورد بهــره برداري قرار گرفت " پست الكترونيكي" بود كه ارسال پيـــام از يك ترمينال به ترمينـــال ديگر را فراهـــم ميساخت . وقتي فردي يك پيام الكترونيكي براي فرد ديگر بفرستد ، پيام فورا به گيرنده انتقـــال نمي يابد ولي در حافظه ثانويه كامپيوتر ذخيره ميگردد . حافظه به محدوده هاي مجزا بـــراي پست هر كاربر تقسيم ميشود . اين محدوده ها بعنوان " صندوق هاي پست الكترونيكي " شناخته ميشوند . كاربران صندوقهاي پست خود را در زمان مناسب با جستجوي سيستم كنترل ميكنند . نرم افزارهاي پست الكترونيكي موجب ايجـــاد ليستي از اقلام منـــدرج در صندوق پست كاربر ميشوند . پست الكترونيك نسبت به پيامهاي كوتاه مدت در زمينه ارتباطــات داراي دو مزيت بــراي مديران ميباشد . مزيت اول : طرف مقابل مجبور نيست در همان موقع On Line باشد ( حذف زوايد مكالمات تلفني ) . مزيت دوم : پست الكترونيك نسبت به پيامهاي تايپ شده درجه بالاتري از امنيت ارائـــه ميكند . يك پيام ميتواند بدون دخالت منشي ارسال شود . كاربران بايستي براي دسترسي به صندوق پستي خود رمز عبور را ارائه كنند .
3 - پست صوتي يك روش براي برطرف كردن مشكل تايپ پست صوتي است . پست صوتي خيلي شبيه به پست الكترونيكي است ، شما تنها بايستي پيام خود را در يك تلفن بيان كنيد . وقتي ميخواهيد پيامي را بفرستيد با استفاده از شماره گير تلفن شماره صنــدوق پست صوتي گيرنده را ميگيريد . سپس پيام را ميخوانيد كه ميتواند 5 تا 6 دقيقه طــول داشته باشد و گيرنده ميتواند پيامهـاي پست صوتي خــود را مانند پيامهــاي پست الكترونيك دريافت كند . عدم نياز به تايپ پست صوتي منجر به انتشار گســترده آن گرديده است .
تهيه مطلب از خانم مهندس تقوي
|
|
آيا مي داني چگونه مي توان از سوختن سي دي هاي در حال كپي جلوگيري كرد؟ - قبل از عمل نسخه برداري همه برنامه هاي باز را ببنديد. - برنامه هايي كه ممكن است به صورت ناگهاني اجرا شوند را غيرفعال سازيد. (مانند برنامه هاي محافظ صفحه نمايش ، دريافت نمابر ، ضد ويروس ها و...) - در هنگام نسخه برداري سي دي از اينترنت استفاده نكنيد. - توجه داشته باشيد سي دي هاي خام به نسبت سي دي هاي نوشته شده از حساسيت بيشتري برخوردارند. - سطح رويي سي دي ها را قبل از نسخه برداري تميز و پاك كنيد. در هنگام تميز كردن سي دي به موارد زير توجه كنيد. - از دست زدن به بخش هاي طلايي ، سبز يا آبي رنگ آن خودداري كنيد. - سي دي را در محيط آلوده و داراي گرد و غبار نگهداري نكنيد. - سي دي ها را فوت نكنيد و يا نزديك آن ها صحبت نكنيد ، زيرا قطره هاي ريز بزاق دهان روي آن باقي مي ماند. - براي پاك كردن سي دي ها از پارچه مخصوص لنز دوربين استفاده كنيد. - براي پاك كردن سي دي هاي چرب خام ، از پارچه نرم آغشته به الكل صنعتي استفاده نماييد. - سي دي را به صورت شعاعي پاك كنيد. - براي پاك كردن از هواي فشرده و يا اسپري استفاده نكنيد. - قبل از كپي ، روي سي دي را با ماژيك ننويسيد. - روي هيچ يك از دو طرف سي دي ها قبل از كپي نبايد برچسب چسباند. - سي دي نويس را در مكاني ثابت قرار دهيد و در هنگام نسخه برداري آن را جابجا نكنيد. - فايل هاي خود را چك كنيد و از نام هاي فارسي استفاده نكنيد. - در هنگام نسخه برداري از امكان Test برنامه استفاده كنيد. - اگر مي خواهيد كپي سي دي بهتر صورت پذيرد ، از سي دي هايي استفاده كنيد كه سرعت نوشتن بر روي آنها از حداكثر سرعت سي دي نويس بيشتر باشد. - توجه داشته باشيد معمولاً گنجايش سي دي ها كمتر از آنچه كه روي آنها نوشته شده است ، مي باشد. - سي دي نويس را در محل خنك قرار دهيد. - براي نسخه برداري سي دي سخت افزار ، نرم افزار ، سيستم عامل مناسب و نگارش كامل سي دي نويس ها نيز حائز اهميت مي باشند. تهيه مطلب از آقاي ايوب اسدوند |
Unicode چيست؟
مي دانيد رايانه تنها با عدد و رقم سر و كار دارد و تمامي اطلاعات نهايتاً به صورت اعداد و ارقام ذخيره و پردازش مي شوند. به همين جهت براي اينكه اطلاعات را براي رايانه قابل فهم سازيم ناچاريم تا به هر حرف از حروف الفبا يك كد اختصاص دهيم. از اين رو صدها نوع سيستم كدگذاري به وجود آمد، و براي زبانهاي مختلف نيز سيستم هاي متنوعي ارائه شد.در نتيجه در ايران نيز براي زبان فارسي اين مورد صادق است و هر شركت نرم افزاري سيستم كدگذاري مخصوص خود را ارائه مي دهد، و اين موضوع در كل جهان استاندارد خاصي ندارد. بعد از معرفي شدن Unicode كه نه فونت است و نه يك برنامه خاص ،بلكه يك استاندارد كدگذاري براي حروف الفبا، اين مشكل حل شد. Unicode به همه حروف اعداد يكتايي مستقل از محيط سيستم عامل و برنامه وزبان اختصاص مي دهد. اين سيستم تمامي حروف زبانهاي مختلف زنده دنيا را در خود جاي مي دهد. بكارگيري Unicode در وب سايت ها و برنامه هاي Clint-Server بسيار مفيد است. اگر رايانه كاربر از سيستم Unicode پشتيباني كند، ديگر نگراني وجود ندارد. امروز اكثراً ويندوزها و سيستم عامل هاي ديگر از اين سيستم حمايت مي كند و اكثر مرورگرها و برنامه ها مانند: Office,VisualStudio.net و Frontpage با اين سيستم كار مي كند. تهيه
مطلب از آقاي ايوب اسدوند اعلام نتايج فراخوان مقاله WAN همانگونه كه دوستان و همكاران محترم مستحضرند چندي پيش فراخوان مقاله اي را داشتيم در خصوص شبكه WAN كه از ميان مقالات ارسالي مي توان به مقاله اي كه سركار خانم مهندس عزيزيان از استان مركزي ارسال داشتند اشاره كرد ، با توجه به انتخاب اين مقاله بعنوان مقاله برتر جا دارد لينك مقاله ارسالي ايشان را براي مطالعه و بهره برداري بيشتر در اختيار همكاران قرارگيرد افسرعزيزيان : كارشناس كامپيوترسازمان مسكن وشهرسازي استان مركزي |
|
زیر نظر آقای
مهندس میرسجاد سید اشرفی
|
|
|
در صورت نياز به اطلاعات بيشتر در زمينه موضوعات مطروحه با دفتر فناوري اطلاعات تماس بگيريد. تلفن داخلي :3111 |
