به گزارش روابط عمومی سازمان ملی زمین و مسکن، مهدی منصوری، مدیرکل مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی، اعلام کرد که مرکز تماس پشتیبانی خدمات الکترونیکی این سازمان در روزهایی که شهر تهران به دلیل آلودگی هوا یا برودت شدید هوا تعطیل اعلام می‌شود، همچنان آماده پاسخگویی و ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران سامانه‌های سازمان است.
منصوری با تأکید بر اهمیت تداوم خدمات‌رسانی در حوزه خدمات الکترونیکی گفت: مرکز تماس پشتیبانی خدمات الکترونیکی سازمان به عنوان بخشی کلیدی در فرآیندهای ارتباطی و فنی، حتی در روزهای تعطیلی تهران، فعال بوده و پاسخگوی نیازهای کاربران در سطح کشور است. این مرکز به صورت مستمر خدمات پشتیبانی فنی، رفع مشکلات سامانه‌ها و ارائه مشاوره‌های لازم را در اختیار کارکنان و کاربران مرتبط قرار می‌دهد.وی همچنین خاطرنشان کرد: تداوم فعالیت این مرکز در شرایط خاص، همچون تعطیلی‌های ناشی از آلودگی یا سرما، نشان‌دهنده تعهد سازمان به خدمت‌رسانی بی‌وقفه و پایبندی به مأموریت خود در ارائه خدمات الکترونیکی کارآمد است.گفتنی است مرکز تماس پشتیبانی خدمات الکترونیکی سازمان ملی زمین و مسکن از طریق شماره‌ داخلی ۲۱۸۱، آماده پاسخگویی به کارکنان و کاربران در سراسر کشور است و تمامی تلاش خود را برای رفع مشکلات احتمالی و بهبود تجربه کاربران را به‌کار خواهد گرفت.