|
رسیدگی به شکایات |
ساز و کارهای حل اختلاف و رسیدگی به شکایات؛
مردم می توانند درخواست و شکایات خود را به طرق ذیل به این سازمان ارائه نمایند .
- ملاقات چهره به چهره با مدیران ارشد سازمان
- ثبت شکایات از طریق تماس تلفنی با سازمان به شماره 88870000 داخلی 792
- مراجعه جهت دریافت خدمت یا ثبت شکایت از طریق میزخدمت حضوری سازمان
- ثبت درخواست در دبیرخانه سازمان به صورت حضوری
- ثبت درخواست در سامانه میز خدمت الکترونیکی به آدرس کلیک نمایید
- ثبت درخواست ها و شکایات از طریق سامانه شکایات بازرسی کلکشور کلیک نمایید
- ثبت درخواستها از طریق سامانه سامد (سامانه ارتباطی مردم و دولت) کلیک نمایید
- دریافت و رسیدگی به درخواستها از طریق سامانه ارتباط با مقام عالی وزارت کلیک نمایید
- ثبت درخواست از طریق سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات به آدرس کلیک نمایید
- ثبت میزان رضایت از کیفیت ارائه خدمات از طریق سامانه سنجش رضایت مردم از کارکنان دولت
- ثبت شکایات و درخواست در سامانه پنجره واحد مدیریت زمین
- سامانه فوریت های اداری (فواد/128)
تاریخ آخرین بروزرسانی:
1404/12/21 - 18:45:26